Отправка и доставка заказов.
Доставка осуществляется по территории РФ,а также в Белоруссию и Казахстан.
Бесплатная доставка заказов осуществляется только по территории РФ любыми транспортными компаниями, кроме авиаперевозок.
для оптовых покупателей: при покупке товара от 25 000 руб.
для розничных покупателей: при покупке товара от 5 000 руб.
Отправка заказов со склада интернет-магазина осуществляется бесплатно:
в г. Курск до транспортной компании или почтового отделения
доставка в центры выдачи в розничных магазинах
Для регионов РФ доставка осуществляется Почтой России, Экспресс-почтой EMS, транспортными компаниями или Службой доставки "Экспресс-курьер".
Согласно Закону "О защите прав потребителей" и "Правилам дистанционной продажи" при отказе покупателя от получения товара, он обязан оплатить продавцу стоимость доставки.
Вам доступны следующие виды доставки:
Служба экспресс-доставки "Экспресс-курьер"
Служба экспресс-почты России EMS
Курьерская служба доставки СДЭК
Почтой России
Самовывоз товара при покупке в офисе компании в г.Курске или в центрах выдачи интернет-магазина
Самовывоз в региональных центрах выдачи заказов
Бесплатная доставка в центры выдачи розничных магазинов "Примадонна" без предоплаты заказа
Транспортные компании
Мы сотрудничаем со следующими компаниями перевозчиками:
ЖелДорЭкспедиция
Первая экспедиционная компания
Байкал-Сервис
Деловые линии
Скифкарго
Предварительную стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте компании перевозчика. Полученные данные являются ознакомительной информацией и не являются конечной стоимостью доставки. Окончательная стоимость определяется только после формирования груза и зависит от веса посылки.
Служба доставки "Экспресс-курьер".
Данный вид доставки позволяет Вам получить груз в максимально сжатые сроки за счет комбинированных способов доставки по России.
Среднее время доставки занимает 1-5 дней в любую точку страны (более 2000 городов) .
Доставка осуществляется до двери Вашей квартиры или офиса по указанному адресу.
Доставка Почтой России или транспортной компанией
Сроки доставки в регионы РФ варьируются от 3 до 14 дней (в зависимости от удаленности адресата от г. Курска) с момента окончательного формирования заказа и подтверждения его менеджером.
При поступлении 100% предоплаты отправка заказа осуществляется в течение одного рабочего дня.Номер трека или товарно-транспортной накладной посылки будет отправлен Вам в смс-оповещении и на e-mail в течение 2-х дней после отправки.
Доставка заказов на примерку в центры выдачи
При доставке заказа в центры выдачи интернет-магазина «Знатная Дама» предоплата отсутствует. Доставка осуществляется по графику. Подробнее.
Ответственность за сохранность и комплектацию товара
Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет транспортная компания, служба доставки «Экспресс-курьер» или служба Экспресс-почты России EMS.
При получении товара в транспортной компании (на почте или от курьера) Вам необходимо проверить целостность упаковки и сверить фактический вес посылки с указанным в сопроводительном документе.
В случае обнаружения при приемке посылки дефекта целостности упаковки или различия веса необходимо приостановить приемку, вызвать представителя транспортной компании (или иного незаинтересованного лица) и составить акт. Все претензии по данному вопросу решаются между Покупателем и транспортной компанией