Информация по доставке

Отправка и доставка заказов.

Доставка осуществляется по территории РФ,а также в Белоруссию и Казахстан.

Бесплатная доставка заказов осуществляется только по территории РФ любыми транспортными компаниями, кроме авиаперевозок.

для оптовых покупателей: при покупке товара от 25 000 руб.
для розничных покупателей: при покупке товара от 5 000 руб.
Отправка заказов со склада интернет-магазина осуществляется бесплатно:

в г. Курск до транспортной компании или почтового отделения
доставка в центры выдачи в розничных магазинах
Для регионов РФ доставка осуществляется Почтой России, Экспресс-почтой EMS, транспортными компаниями или Службой доставки "Экспресс-курьер".  

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и "Правилам дистанционной продажи" при отказе покупателя от получения товара, он обязан оплатить продавцу стоимость доставки.

Вам доступны следующие виды доставки:

Служба экспресс-доставки "Экспресс-курьер"
Служба экспресс-почты России EMS
Курьерская служба доставки СДЭК
Почтой России
Самовывоз товара при покупке в офисе компании в г.Курске или в центрах выдачи интернет-магазина
Самовывоз в региональных центрах выдачи заказов
Бесплатная доставка в центры выдачи розничных магазинов "Примадонна" без предоплаты заказа
Транспортные компании
Мы сотрудничаем со следующими компаниями перевозчиками:

ЖелДорЭкспедиция
Первая экспедиционная компания
Байкал-Сервис
Деловые линии
Скифкарго

Предварительную стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте компании перевозчика. Полученные данные являются ознакомительной информацией и не являются конечной стоимостью доставки. Окончательная стоимость определяется только после формирования груза и зависит от веса посылки.

Служба доставки "Экспресс-курьер".

Данный вид доставки позволяет Вам получить груз в максимально сжатые сроки за счет комбинированных способов доставки по России.

Среднее время доставки занимает 1-5 дней в любую точку страны (более 2000 городов) .

Доставка осуществляется до двери Вашей квартиры или офиса по указанному адресу.

Доставка Почтой России или транспортной компанией

Сроки доставки в регионы РФ варьируются от 3 до 14 дней (в зависимости от удаленности адресата от г. Курска) с момента окончательного формирования заказа и подтверждения его менеджером. 

При поступлении 100% предоплаты отправка заказа осуществляется в течение одного рабочего дня.Номер трека или товарно-транспортной накладной посылки будет отправлен Вам в смс-оповещении и на e-mail в течение 2-х дней после отправки. 

Доставка заказов на примерку в центры выдачи 

При доставке заказа в центры выдачи интернет-магазина «Знатная Дама» предоплата отсутствует. Доставка осуществляется по графику. Подробнее.

Ответственность за сохранность  и комплектацию товара

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет транспортная компания, служба доставки «Экспресс-курьер» или служба Экспресс-почты России EMS. 

При получении товара в транспортной компании (на почте или от курьера) Вам необходимо проверить целостность упаковки  и сверить фактический вес посылки с указанным в сопроводительном документе.

В случае обнаружения  при приемке посылки дефекта целостности упаковки или различия веса необходимо приостановить приемку, вызвать представителя транспортной компании (или иного незаинтересованного лица) и составить акт. Все претензии по данному вопросу решаются между Покупателем и транспортной компанией